利用規約

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。当社が本サービス上で掲示する個別の規定やガイドラインは、本規約の一部を構成します。

第2条（利用登録）

1. 利用希望者は、当社の定める方法により利用登録を申請し、当社がこれを承認した時点で利用契約が成立します。
2. 当社は、申請内容に虚偽がある場合、過去に本規約に違反したことがある場合その他当社が不適当と判断した場合、利用登録を承認しないことがあります。

第3条（アカウントの管理）

1. 利用者は、自己の責任においてアカウント情報およびLINE公式アカウントのチャネル情報を管理するものとします。
2. アカウント情報の管理不十分または第三者の使用によって生じた損害の責任は利用者が負うものとし、当社は責任を負いません。

第4条（料金および支払い）

1. 本サービスには無料プランおよび有料プランがあります。無料プランは1か月あたりの自動応答件数に上限があり、上限に達した場合は当該月の自動応答が停止します。
2. 有料プランの料金は月額9,800円（税込）とし、当社が指定する決済代行会社を通じたクレジットカード決済によりお支払いいただきます。
3. 有料プランは、お申し込み時に初回分を決済し、以後は毎月同日に自動で更新・決済されます。
4. 解約のお手続き後も当該課金期間の末日まではご利用いただけます。日割りその他の方法による返金は行いません。

第5条（本サービスの内容）

1. 本サービスは、人工知能を用いて自動的に応答文を生成するものです。生成される応答の正確性、適切性、完全性を当社は保証しません。
2. 利用者は、本サービスによる応答内容について自ら確認する責任を負い、必要に応じて設定の調整または人による対応を行うものとします。
3. 自動応答の内容に起因して利用者とそのお客様との間に生じた紛争については、利用者の責任において解決するものとします。

第6条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社、他の利用者その他の第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
4. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
5. 不正アクセス、リバースエンジニアリングその他これらに類する行為
6. 本サービスを通じて得た情報を、利用目的の範囲を超えて利用する行為
7. その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（本サービスの提供の停止等）

当社は、システムの保守点検、天災地変、通信回線の障害、決済代行会社その他の外部サービスの停止その他当社がやむを得ないと判断した場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。これにより利用者に生じた損害について、当社は責任を負いません。

第8条（利用制限および登録抹消）

当社は、利用者が本規約に違反した場合、料金の支払いを怠った場合その他当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合、事前の通知なく本サービスの利用を制限し、または利用登録を抹消することができます。

第9条（保証の否認および免責事項）

1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、および不具合が生じないことを保証しません。
2. 当社は、本サービスに関して利用者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
3. 前項にかかわらず当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害が発生した月に利用者が当社に支払った利用料金の額を上限とします。

第10条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得した個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第11条（本規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、利用者に通知することなく本規約を変更することができます。変更後の本規約は、本サービス上に掲示された時点から効力を生じます。

第12条（準拠法および管轄裁判所）

本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

株式会社SAKAMA
メールアドレス：info@sakama.tokyo
電話番号：03-4500-8464